管理学概论

1 (p1): 1导论
1 (p1-1): 1.1管理的基本概念、特征与作用
9 (p1-2): 1.2管理学的研究对象与研究方法
14 (p1-3): 1.3中国古代管理思想的发展
21 (p1-4): 1.4西方管理思想的发展
53 (p1-5): 1.5 21世纪的管理学
58 (p1-6): 案例 霍桑工厂的访谈实验
59 (p1-7): 复习思考题
60 (p2): 2管理的前提与本质
60 (p2-1): 2.1管理的二重性
63 (p2-2): 2.2管理的基本原理
71 (p2-3): 2.3管理者及其社会责任
74 (p2-4): 2.4管理者所处的组织环境
79 (p2-5): 案例 日本的企业管理中的终身雇佣制
80 (p2-6): 复习思考题
81 (p3): 3计划
81 (p3-1): 3.1计划与计划工作
90 (p3-2): 3.2战略管理与战略性计划
98 (p3-3): 3.3决策
106 (p3-4): 3.4计划的工具
119 (p3-5): 案例 吉利收购沃尔沃背后的战略转型
120 (p3-6): 复习思考题
121 (p4): 4组织
121 (p4-1): 4.1组织的概念
123 (p4-2): 4.2组织设计
148 (p4-3): 4.3人力资源管理
164 (p4-4): 4.4组织文化
170 (p4-5): 案例1通用公司的组织结构变革
170 (p4-6): 案例2世界名企人才策略
171 (p4-7): 案例3华为的“蓝血”文化与人才管理
173 (p4-8): 复习思考题
174 (p5): 5领导
174 (p5-1): 5.1领导
184 (p5-2): 5.2激励
200 (p5-3): 5.3沟通
208 (p5-4): 案例1新来的最高行政主管
209 (p5-5): 案例2 Motorola公司的有效沟通管理
209 (p5-6): 复习思考题
211 (p6): 6控制
211 (p6-1): 6.1控制概述
213 (p6-2): 6.2控制的过程
219 (p6-3): 6.3控制类型
225 (p6-4): 6.4有效控制的要求
227 (p6-5): 6.5控制技术和方法
233 (p6-6): 6.6管理信息控制系统及DSS
235 (p6-7): 案例 麦当劳公司的控制系统
236 (p6-8): 复习思考题
237 (p7): 参考文献 本书以面向21世纪的新的学术视野, 对管理学的基本范畴和原理, 管理环境, 管理过程, 管理方法, 管理技术与手段, 尤其是管理者应具备的素质及其在管理过程中的地位与作用进行了深入研究, 并对21世纪管理学的发展趋势进行了学理性分析与探索